Zásady ochrany osobných údajov
Naposledy aktualizované: 15. november 2023
1. Úvod
Spoločnosť Ranonuy Exoya s.r.o. rešpektuje vaše súkromie a zaviazala sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime informácie, ktoré nám poskytnete.
2. Zhromažďovanie osobných údajov
Zhromažďujeme nasledujúce typy osobných údajov:
- Kontaktné informácie (meno, email, telefónne číslo)
- Fakturačné údaje (adresa, platobné informácie)
- Informácie o objednávkach a nákupoch
- Technické údaje (IP adresa, typ prehliadača, údaje o návštevnosti)
- Komunikačné údaje (korešpondencia, dotazy)
3. Právny základ spracúvania
Spracúvame vaše osobné údaje na základe:
- Vášho súhlasu so spracúvaním údajov
- Potreby vykonania zmluvy o poskytnutí služieb
- Právnych povinností, ktoré nám ukladá zákon
- Oprávnených záujmov na zlepšenie našich služieb
4. Účely spracúvania údajov
Vaše osobné údaje spracúvame pre tieto účely:
- Poskytovanie a správa našich služieb
- Spracovanie objednávok a platieb
- Komunikácia ohľadom našich služieb
- Zlepšovanie kvality našich produktov
- Marketingové aktivity (so súhlasom)
- Splnenie zákonných povinností
5. Správca údajov
Správcom vašich osobných údajov je Ranonuy Exoya s.r.o., so sídlom Hlavná 123, 811 01 Bratislava, Slovensko. IČO: 12345678.
6. Zdieľanie údajov s tretími stranami
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:
- Poskytovateľmi platobných služieb
- Prepravcami a dodávateľmi logistických služieb
- IT poskytovateľmi cloudových služieb
- Právnymi a daňovými poradcami
- Štátnymi orgánmi v prípade zákonnej povinnosti
7. Medzinárodný prenos údajov
Vaše údaje môžu byť prenášané do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru len v prípade, že tieto krajiny zabezpečujú primeranú úroveň ochrany údajov alebo pri dodržaní primeraných záruk.
8. Doba uchovávania údajov
Vaše osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, pre ktoré boli zhromaždené, alebo po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi. Fakturačné údaje uchovávame po dobu 10 rokov podľa daňových predpisov.
9. Vaše práva
Máte nasledujúce práva v súvislosti s ochranou osobných údajov:
- Právo na prístup k vašim osobným údajom
- Právo na opravu nepresných údajov
- Právo na vymazanie údajov (právo byť zabudnutý)
- Právo obmedziť spracúvanie údajov
- Právo na prenosnosť údajov
- Právo namietať proti spracúvaniu údajov
- Právo odvolať súhlas kedykoľvek
10. Bezpečnosť údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú šifrovanie, prístupové kontroly a pravidelné bezpečnostné audity.
11. Kontaktné údaje
Pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo pre uplatnenie vašich práv nás môžete kontaktovať:
Email: info@ranonuyexoya.sbs
Adresa: Ranonuy Exoya s.r.o., Hlavná 123, 811 01 Bratislava, Slovensko
12. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme aktualizovať. O akýchkoľvek podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo priamo e-mailom.